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社群新經濟時代:生活與商業行銷模式大進化!

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社群新經濟時代:生活與商業行銷模式大進化!



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/bookmoney/products/0010480757

商品訊息功能:

商品訊息描述:



同時攻佔美國、英國、加拿大、德國亞馬遜暢銷總榜第1名的重量級鉅作
沒有社群媒體,歐巴馬無法當選美國總統
在Facebook和Plurk上浪費時間,其實讓你更有生產力
能掌握社群媒體的人,一定會贏!


寧可在社群媒體上犯錯,也不要置身事外!
社群新經濟時代已經來臨
你準備好了嗎?

Facebook、YouTube、Twitter、Plurk等社群媒體平台在近年迅速走紅。它們不只是聊天、玩樂、打發時間的工具,事實上,社群媒體已經徹底顛覆商業與消費者行為。即時通訊功能讓成千上萬人彼此相連,不僅影響人們的社交生活,也促成了龐大的社會經濟轉變,徹底改變消費者與企業之間的溝通與互動模式。

社群媒體的威力強大,它可以在一夕之間,迅速強化或摧毀品牌。不論個人或企業形象皆然。

對個人使用者而言,社群媒體能讓使用者輕鬆與外界交流。同時,眾多個人集合成的龐大社交圈,也將形成極有效率的推薦機制,取代搜尋引擎,讓使用者迅速找到好的產品及眾多實用資訊。在本書中,將有許多實際案例說明個人應如何適當使用社群媒體,讓生活更充實、更豐富、更有效率。

對企業而言,由於眾多個人使用者(也就是潛在消費者)對社群媒體的依賴漸深,如今傳統廣告已不如同儕意見或網路評鑑機制更能打動消費者。直接鎖定消費者的行銷訊息將逐漸失效。眾多成功的企業,如今已將社群網站視為龐大焦點團體,以及迅速和消費者交流的工具。

作者奎爾曼對網路行銷有深入研究,書中將針對社群媒體對商業的影響提出有趣論點,說明未來前景,以及企業應如何善用這股趨勢。同時並探金價一錢多少討社群媒體如何改變企業生產、行銷、銷售產品的方式,例如淘汰效率不彰的行銷策略與中介者。而企業又該如何透過熱門的社群媒體平台直接接觸消費者,但又不會讓消費者覺得被冒犯或騷擾。

社群新經濟時代已經來臨,社群媒體勢必持續改變企業行銷產品的方式,以及消費者與企業間的互動。如果你是行銷人員或企業主,重點在於你如何跟上這些改變。想了解社群媒體的影響力,以及如何運用其效力拉抬業績、削減行銷成本、直接和消費者溝通,都可以在《社群新經濟時代》中找到答案。

作者簡介

艾瑞克.奎爾曼Erik Qualman

擁有密西根州立大學學士學位,以及德州大學奧斯汀分校MBA,曾是密西根州立大學籃球校隊。

在網路與行銷圈,奎爾曼是一位超人氣演講者。以下媒體均曾專文介紹他:

《商業周刊》(Business Week)《廣告時代》(AdvertisingAge) ∣《富比士》(Forbes)
《投資人商業日報》(Investor’s Business Daily)∣《eWEEK》∣《媒體生活》(Media Life)理財專員
《廣告週刊》(Adweek)∣《TechCrunch》∣《直銷新聞》(Direct Marketing News)
《行銷FM》(Marketing FM)∣《直接回應》(Direct Response Magazine)

奎爾曼也上過許多廣播、電視、網路媒體節目。目前是網站「搜尋引擎觀察」(Search Engine Watch)與《SES雜誌》(SES Magazine)專欄作家,同時也是政治驚悚小說《危機》(Crisis)作者、慈善機構Paperback Robin Hood創辦人。

在15年的職場生涯中,奎爾曼協助凱迪拉克、AT&T、雅虎、地聯(EarthLink)、旅遊族(Travelzoo)、英孚教育(EF Education)等公司擴大線上行銷與電子商務部門。2009年,奎爾曼擔任英孚教育公司線上行銷全球副總裁。英孚教育是全球最大私人教育機構,總部位於瑞士琉森,奎爾曼的辦公據點位於美國麻州劍橋,分公司員工總數850人。

閒暇時,奎爾曼熱愛水肺潛水、高爾夫球、網球和籃球,很幸運已造訪過37個國家,目前和妻子安娜.瑪麗亞定居波士頓。

Website∣www.socialnomics.net
Twitter∣@equalman
E-mail∣equalman@gmail.com

譯者簡介

洪慧芳

畢業於國立台灣大學國際企業學系,美國伊利諾元大基金理財網元大基金大學香檳分校MBA,曾任職於西門子公司、花旗銀行,目前從事書籍及電腦軟體翻譯工作。譯有《約翰.墨菲教你看線圖找趨勢》《共同基金的騙局》《尋找投資護城河》《石油的政治經濟學》等書。



商品訊息簡述:



∣在Facebook和社群媒體上浪費時間,其實讓你更有生產力∣



社群媒體的重點是,它讓你輕易透過隨性的瀏覽,掌握周遭人物的最新狀況。有些人可能會辯稱:「我每天的時間都不夠用了,怎麼可能再去追蹤別人的狀態,或是讓那些追蹤我的人知道我的狀態?我不能那樣浪費時間!」這是根本的誤解!本書所要傳遞的一大訊息是:



在Facebook和社群媒體上浪費時間,其實讓你更有生產力。



我們就以一位名為莎利.超市(Sally Supermarket)的虛構角色舉例說明如下。



莎利.超市來到她最愛的同名超市,這天是國慶日前的週末,幾條結帳的隊伍比平常長了很多,至少要排隊十分鐘才輪得到她結帳。這十分鐘內她可以:



A.翻閱她不感興趣的雜誌。

B.大喇喇地打手機,很可能干擾到附近排隊的人,接聽電話的人也可能覺得很煩,因為超市很吵,而且莎利隨時都有可能掛電話。

C.瀏覽社群媒體上的更新訊息。

D.想到自己得排隊等十分鐘就覺得很煩,她實在沒時間浪費這十分鐘。



莎利選C,以下是她的做法:



※莎利更新個人的狀態:「可惡,超市的美乃滋賣光了,我本來打算為明天的年度野餐做雞肉咖哩沙拉的。」



※友人1的狀態:「正要登機到華盛頓特區度週末,真興奮!」



※友人2 的狀態: 「天曉得我孩子竟然會喜歡吃罐裝橘子。」



※友人3的狀態:「我懷孕了!」



※莎利女兒的狀態:「太棒了!心理學考試拿A,我要買一杯星冰樂來慶祝一下!」



※友人4的回應:「莎利,以原味優格取代美乃滋是不錯的選擇,你可以比平常多用三分之一的咖哩去苦味。我建議買達能(Dannon)的優格,這牌子也比較健康!」



※友人3的狀態:「做第一次超音波,我們決定不先知道孩子是男是女。」



※友人5的貼文:「為國慶日裝飾單車的精采影片:www.tinyurl.com/4th/」



從手機上瀏覽友人的狀態更新後,莎利大概還要排四分鐘才輪得到她結帳,於是她跑去拿了朋友推薦的原味優格。等著結帳時,她看到雜誌架上掛著星巴克的10元禮券,她買了一份,準備寄給女兒作為意外小禮,恭喜她考試得高分,也讓女兒知道她在想她。



明天的烤肉會上,莎利會碰到友人3,她就可以當面恭喜她懷孕了。掌握友人3的現況後,莎利就不用再懷疑友人3是不是最近虛胖了不少,她也可以避免詢問孩子的性別,因為她已經從友人3的最新訊息中知道,他們想等孩子出生時再揭曉。莎利從自己懷孕的經驗也知道,回答「你知道孩子是男是女?」有多煩,要是當年她懷孕時有社群媒體就好了。



莎利回家的路上,老公打電話給她。



「嘿,親愛的,我正從超市回家,怎麼了?」



「傷腦筋,傑克和我想要裝飾他的單車,但是怎麼看都不夠酷,輪輻的縐紋紙一直剝落。」



「友人5剛剛把一個裝飾單車的影片收入書籤,不知道那訊息對你有沒有幫助,或許你可以連上去看看有沒有什麼點子可以參考。」



為了說明社群媒體的運作,我們在上述案例中稍微加油添醋了一些,不過內容並不牽強。這個例子也簡單說明了,社群媒體不單是青少年消磨時間的玩意兒而已。






社群新經濟時代:生活與商業行銷模式大進化!

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/bookmoney/products/001048075716CBA2A57E8A2CCB
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